Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomlaVision.Com
Joomla Templates and Joomla Extensions by JoomlaVision.Com
Wbs
Logo Statistik
LPSE
Karantina
Wartazoa
logo ditjenak
PPID
Sms center
Jitv

Produk Teknologi

Pengukuran IKM-Semester I-2016 PDF Cetak E-mail
Rabu, 14 Juni 2017 08:06
NILAI IKM
BALAI PENELITIAN TERNAK TAHUN 2016
MENURUT UNSUR PELAYANAN





NO UNSUR PELAYANAN NILAI UNSUR NRR NILAI
PELAYANAN TERTIMBANG IKM

1 Prosedur pelayanan 3.294 0.234 82.353
2 Persyaratan pelayanan 3.294 0.234 82.353
3 Kejelasan petugas pelayanan 3.275 0.232 81.863
4 Kedisiplinan petugas pelayanan 3.255 0.231 81.373
5 Tanggung jawab petugas pelayanan 3.608 0.256 90.196
6 Kemampuan petugas pelayanan 3.451 0.245 86.275
7 Kecepatan pelayanan 3.255 0.231 81.373
8 Keadilan mendapatkan pelayanan 3.137 0.223 78.431
9 Kesopanan dan keramahan petugas 3.451 0.245 86.275
10 Kewajaran biaya pelayanan 3.294 0.234 82.353
11 Kepastian biaya pelayanan 3.431 0.244 85.784
12 Kepastian jadwal pelayanan 3.216 0.228 80.392
13 Kenyamanan lingkungan 3.333 0.237 83.333
14 Keamanan pelayanan 3.529 0.251 88.235

JUMLAH 3.324





a. Nilai IKM 83.11

b. Mutu pelayanan A

c. Kinerja unit pelayanan Sangat Baik

 
Joomla Templates by JoomlaVision.com